❓ 常见问题
发票信息提取器支持哪些格式？
支持PDF、JPG、JPEG、PNG四种格式。无论是扫描件、拍照件还是电子发票PDF，都可以直接上传识别。单文件大小不超过5MB。
识别准确率怎么样？
对于清晰的增值税发票，识别准确率在95%以上。但如果发票模糊、反光、倾斜过大，或者有印章严重遮挡，准确率会下降。建议上传时确保发票四角完整、文字清晰。
免费额度有多少？用完怎么办？
每位访客无需注册即可免费试用10张发票。用手机号注册登录后，额外赠送20张免费额度。用完后可选择充值单次套餐或开通月会员继续使用。
识别后的数据安全吗？会不会泄露？
安全。我们采用HTTPS加密传输，上传的文件仅用于实时识别，识别完成后服务器立即删除原始文件，不留存任何副本。提取的发票信息仅保存在您的浏览器本地，刷新页面后识别记录会清空。
导出的Excel兼容哪些软件？
导出的Excel为标准.xlsx格式，兼容Microsoft Excel、WPS表格、Google Sheets、LibreOffice Calc等主流表格软件，也兼容金蝶、用友等财务软件的导入功能。金额和税率字段已自动设置好格式，直接可用。
为什么有些字段识别为空？
可能原因：① 该发票本身没有该字段（如部分发票无备注）；② 图片质量不佳导致OCR未能识别；③ 发票版式较为特殊。建议核对原始发票，必要时手动补充。
充值后多久到账？
微信/支付宝转账后，将转账截图发给客服微信（arzxds2016），备注您的手机号，通常1分钟内人工开通到账。
支持哪些类型的发票？
目前主要针对增值税普通发票和增值税专用发票优化。暂不支持：火车票、出租车票、机动车销售统一发票、定额发票、手写收据等。
识别结果可以作为报销凭证吗？
不可以。本工具仅做信息提取，不做发票真伪校验。发票原件仍具有唯一法律效力，请妥善保管原始凭证。提取结果仅供参考，使用前请务必与原始发票核对。